Product Designer
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Sobre o Reclame AQUI
O Reclame AQUI é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina! Durante 20 anos de história, temos ajudado a tornar mais simples, fácil e transparente esse relacionamento.
Todos os dias, recebemos a visita de milhões de consumidores que pesquisam a reputação e o atendimento das marcas e as experiências de outros consumidores.
Somos referência em reputação e confiança nas relações de consumo! Além de um grande gerador de dados, com informações valiosas e únicas de jornadas e experiências de compra que contribuem, inclusive, para que as empresas evoluam no seu processo de atendimento.
#VemSerRA #QueroCrescerComRA #oRAéMeuLugar
Trabalhamos com pessoas que:
- Querem mudar o mundo e gostam de ajudar as pessoas;
- Pensam diferente, mas respeitam as diferenças;
- Sejam criativas para solucionar e superar os desafios do dia a dia;
- Não têm medo de mudanças;
- Sabem o seu valor e são gratas;
- Acreditam que através da confiança, reputação e transparência é possível melhorar as relações de consumo.
Aqui nossos colaboradores são protagonistas e têm a liberdade de criar, transformar, compartilhar, aprender e é isso que nos faz SER FODA! Por isso, todo mundo que entra para nosso time, se torna um Trustmaker!
Como diz nosso primeiro mandamento, "As empresas são feitas por pessoas", e aqui no RA a gente tem o compromisso de respeitar a pluralidade da nossa gente e tornar a nossa empresa cada vez mais representativa. Sendo assim, buscamos contratar pessoas independente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou deficiência. #EuSouRA #RASouEu
Responsabilidades e atribuições
Qual a missão do cargo?
Responsável por projetar melhorias nos produtos e serviços da empresa. Trabalhamos em conjunto com desenvolvedores e gestores de produto para melhorar a experiência dos nossos usuários, bem como construir novos modelos de negócio a partir da jornada e necessidades de consumidores e empresas que usam nossas plataformas.
Quais serão suas responsabilidades?:
- Trabalhar em conjunto com Product Designers, Product Managers e desenvolvedores para construir fluxos e interfaces que resolvam problemas dos produtos e dos usuários;
- Participar de processos de descoberta e exploração de produto, envolvendo técnicas de pesquisa e dinâmicas de cocriação;
- Fazer testes e entrevistas com usuários para explorar novas ideias ou descobrir oportunidades ;
- Defender decisões de design entre o time de produtos e outros setores da empresa;
- Participar na evolução de normas e boas práticas do time de design, ajudando a desenvolver e dar manutenção a styleguides e interfaces já existentes.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você?
- Atitude positiva e desejo de colaborar com outros membros do time;
- Experiência prévia em áreas correlatas a design de produto ou curso de formação em UX ou design de produto;
- Portfólio demonstrando sua habilidade com o desenvolvimento de interfaces web e mobile, bem como seu processo de trabalho;
- Paixão por explorar profundamente problemas e propor novas ideias;
- Conhecimento com a ferramenta Figma;
- Capacidade de expor ideias e defender decisões de design.
Informações adicionais
Quais são os nossos benefícios?
- 🩺 Plano de Saúde
- 🦷 Plano Odontológico
- ❤️ Seguro de Vida
- 🍔 Vale Refeição
- 🛒 Vale Alimentação
- 💻 Home Office
- 🏡 Auxílio Home Office
- 🍼 Auxílio Creche
- 🥳 Day off no aniversário
- 💰 Empréstimo Consignado
- 💵 PLR
- 💙 Apoio médico, psicológico e nutricional
- 🏋️ Gympass
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Bate papo com time de Talentos
- Etapa 4: Bate papo com Gestores
- Etapa 5: Case Técnico
- Etapa 6: Bate papo com Diretoria
- Etapa 7: Contratação
Você provavelmente já conhece a gente. E agora, que tal ser um Trustmaker?
Teve problema com alguma empresa? Ou trabalhou em uma que usava nosso site para atender seus consumidores? Então com certeza você já ouviu falar do Reclame AQUI.
Afinal, somos a empresa de tecnologia que desenvolveu a maior plataforma de resolução de conflitos entre marcas e clientes do mundo. E com nosso site e outros produtos fizemos a confiança ser o valor mais importante para empresas e consumidores. Por isso, todo mundo que entra pro Reclame AQUI é um Trustmaker!
É isso mesmo: tudo que a gente cria e faz tem como propósito tornar as relações de consumo mais transparentes. Aqui nossos colaboradores são protagonistas e têm a liberdade de criar, transformar, compartilhar, aprender e é isso que nos faz SER FODA!
Não é à toa que o RA é um importante canal de atendimento e ainda um grande site de pesquisa, usado por muita gente antes de comprar para saber quais empresas são mais confiáveis.
Pois é, mudamos a forma como o brasileiro consome. Chegou sua vez de também fazer parte dessa transformação e ser um Trustmaker! Bora mudar o mundo com a gente?