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Lead Development Representative

Job type: Effective

Work model: Hybrid

Also for PwD

Job description

Sobre o Reclame AQUI

O Reclame AQUI é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina! Durante 20 anos de história, temos ajudado a tornar mais simples, fácil e transparente esse relacionamento. 

Todos os dias, recebemos a visita de milhões de consumidores que pesquisam a reputação e o atendimento das marcas e as experiências de outros consumidores.

Somos referência em reputação e confiança nas relações de consumo! Além de um grande gerador de dados, com informações valiosas e únicas de jornadas e experiências de compra que contribuem, inclusive, para que as empresas evoluam no seu processo de atendimento.

#VemSerRA #QueroCrescerComRA #oRAéMeuLugar

 

Trabalhamos com pessoas que:

- Querem mudar o mundo e gostam de ajudar as pessoas;

- Pensam diferente, mas respeitam as diferenças;

- Sejam criativas para solucionar e superar os desafios do dia a dia;

- Não têm medo de mudanças;

- Sabem o seu valor e são gratas;

- Acreditam que através da confiança, reputação e transparência é possível melhorar as relações de consumo.


Aqui nossos colaboradores são protagonistas e têm a liberdade de criar, transformar, compartilhar, aprender e é isso que nos faz SER FODA! Por isso, todo mundo que entra para nosso time, se torna um Trustmaker!

Como diz nosso primeiro mandamento, "As empresas são feitas por pessoas", e aqui no RA a gente tem o compromisso de respeitar a pluralidade da nossa gente e tornar a nossa empresa cada vez mais representativa. Sendo assim, buscamos contratar pessoas independente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou deficiência. #EuSouRA #RASouEu

Responsibilities and assignments

Qual a missão do cargo?


O LDR no ReclameAqui tem como objetivo principal, identificar e qualificar leads potenciais para ajudar a construir um pipeline de vendas saudável.


Quais serão suas responsabilidades?


Será responsável por entrar em contato com leads e iniciar conversas, seja por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação. Realizar pesquisas para identificar leads relevantes, entrar em contato com leads que tenham demonstrado interesse ou interagido com a empresa de alguma forma e realizar qualificações iniciais para determinar se um lead tem potencial para se tornar um cliente.


Desempenhará um papel crucial na geração de leads de alta qualidade para os SDRs. Irá ajudar a criar um processo de vendas mais eficiente, permitindo que os SDRs se concentrem em leads mais qualificados e com maior probabilidade de fechar negócios. Além disso, o LDR desempenhará um papel fundamental na construção de relacionamentos com os leads desde as primeiras interações, estabelecendo a base para uma colaboração contínua entre a empresa e o cliente em potencial.


Realizará o atendimento e o levantamento técnico de escopo e requisitos dos clientes. Buscar novos prospects continuamente, gerando oportunidades em volume de prospects. Apoiar na prospecção, venda e relacionamento utilizando se de ferramentas internas disponíveis.

Contribuir com a força de vendas no levantamento de informações do mercado (clientes, concorrentes, parceiros, fornecedores, etc.) que subsidiem no desenvolvimento de negócios.

Requirements and qualifications

O que esperamos de você?

- Curso superior completo em áreas de tecnologia, comercial, administração ou áreas correlatas;

- Conhecimentos em pesquisa de leads, prospecção e pesquisa de mercado;

- Familiaridades com CRM / Sales Force (ou similar);

Additional information

Quais são os nossos benefícios?

  • 🩺 Plano de Saúde
  • 🦷 Plano Odontológico
  • ❤️ Seguro de Vida
  • 🍔 Vale Refeição 
  • 🛒 Vale Alimentação 
  • 💻 Home Office
  • 🏡 Auxílio Home Office
  • 🍼 Auxílio Creche
  • 🥳 Day off no aniversário
  • 💰 Empréstimo Consignado
  • 💵 PLR
  • 💙 Apoio médico, psicológico e nutricional
  • 🎓 UnicoSkill
  • 🏋️ Gympass

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Bate-papo com time de talentos
  4. Step 4: Bate-papo com os gestores
  5. Step 5: Hiring

Você provavelmente já conhece a gente. E agora, que tal ser um Trustmaker?

Teve problema com alguma empresa? Ou trabalhou em uma que usava nosso site para atender seus consumidores? Então com certeza você já ouviu falar do Reclame AQUI.


Afinal, somos a empresa de tecnologia que desenvolveu a maior plataforma de resolução de conflitos entre marcas e clientes do mundo. E com nosso site e outros produtos fizemos a confiança ser o valor mais importante para empresas e consumidores. Por isso, todo mundo que entra pro Reclame AQUI é um Trustmaker!


É isso mesmo: tudo que a gente cria e faz tem como propósito tornar as relações de consumo mais transparentes. Aqui nossos colaboradores são protagonistas e têm a liberdade de criar, transformar, compartilhar, aprender e é isso que nos faz SER FODA!


Não é à toa que o RA é um importante canal de atendimento e ainda um grande site de pesquisa, usado por muita gente antes de comprar para saber quais empresas são mais confiáveis.


Pois é, mudamos a forma como o brasileiro consome. Chegou sua vez de também fazer parte dessa transformação e ser um Trustmaker! Bora mudar o mundo com a gente?



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