Tech Manager I

Sobre o Reclame AQUI

O Reclame AQUI é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina! Durante 20 anos de história, temos ajudado a tornar mais simples, fácil e transparente esse relacionamento. 

Todos os dias, recebemos a visita de milhões de consumidores que pesquisam a reputação e o atendimento das marcas e as experiências de outros consumidores.

Somos referência em reputação e confiança nas relações de consumo! Além de um grande gerador de dados, com informações valiosas e únicas de jornadas e experiências de compra que contribuem, inclusive, para que as empresas evoluam no seu processo de atendimento.

#VemSerRA #QueroCrescerComRA #oRAéMeuLugar

Trabalhamos com pessoas que:

- Querem mudar o mundo e gostam de ajudar as pessoas;

- Pensam diferente, mas respeitam as diferenças;

- Sejam criativas para solucionar e superar os desafios do dia a dia;

- Não têm medo de mudanças;

- Sabem o seu valor e são gratas;

- Acreditam que através da confiança, reputação e transparência é possível melhorar as relações de consumo.

Aqui nossos colaboradores são protagonistas e têm a liberdade de criar, transformar, compartilhar, aprender e é isso que nos faz SER FODA! Por isso, todo mundo que entra para nosso time, se torna um Trustmaker!

Como diz nosso primeiro mandamento, "As empresas são feitas por pessoas", e aqui no RA a gente tem o compromisso de respeitar a pluralidade da nossa gente e tornar a nossa empresa cada vez mais representativa. Sendo assim, buscamos contratar pessoas independente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou deficiência. #EuSouRA #RASouEu

Qual a missão do cargo?

Liderar de perto equipes de desenvolvimento em tecnologia, contribuindo com o direcionamento dos produtos, engajamento das pessoas e decisões técnicas importantes.

Quais serão suas responsabilidades?

- Recrutar e treinar novas pessoas, agregando diversidade a nossa barra técnica e nossa cultura.

- Conduzir 1:1 recorrentes acompanhando o desenvolvimento e evolução das pessoas que você lidera.

- Monitorar o desenvolvimento e a evolução das pessoas que você lidera.

- Capacitar a equipe para alcançar um alto nível de produtividade, qualidade e entrega.

- Acompanhar o desenvolvimento das tarefas, ajudar o time a decidir e documentar decisões técnicas e a entender trade-offs entre decisões.

- Promover uma cultura de trabalho em equipe, feedback e melhoria contínua.

- Defender a cultura e a visão de engenharia em todas as discussões de produto e de estratégia.

- Desenvolver o produto e entregar atividades junto com os outros engenheiros. Não esperamos que fique muito tempo programando (todas as outras responsabilidades vão te exigir muito), mas acreditamos muito em ter uma liderança hands-on e que consiga entender de fato a realidade do time.

- Trabalhar com outras lideranças de outros times para construir, evoluir e implementar juntos a visão estratégica de tecnologia.

O que esperamos de você?

- Experiência sólida na liderança de equipes de engenharia, idealmente com experiência como engenheiro de software.

- Experiência sendo responsável pela gestão de pessoas, tendo exposição à avaliação de desempenho, contratação, apoio ao crescimento de carreira.

- Experiência na liderança de equipes ágeis, conhecendo as cerimônias, métricas e processos mais relevantes.

- Um bom nível de compreensão técnica, sendo capaz de participar de discussões de arquitetura com Engenheiros e traduzir projetos e conceitos técnicos complexos para não engenheiros.

Algumas das tecnologias que usamos no dia a dia:

- Java, Node, Ruby e Go

- SQL e NoSQL

- APIs Rest e Data Streaming

- Docker e Kubernetes

• 🩺 Plano de Saúde
• 🦷 Plano Odontológico
• ❤️ Seguro de Vida
• 🍔 Vale Refeição 
• 🛒 Vale Alimentação 
• 💻 Home Office
• 🏡 Auxílio Home Office
• 🍼 Auxílio Creche
• 🥳 Day off no aniversário
• 💰 Empréstimo Consignado
• 💵 PLR
• 💙 Apoio médico, psicológico e nutricional
• 🎓 UnicoSkill
• 🏋️ Gympass

Teve problema com alguma empresa? Ou trabalhou em uma que usava nosso site para atender seus consumidores? Então com certeza você já ouviu falar do Reclame AQUI.

Afinal, somos a empresa de tecnologia que desenvolveu a maior plataforma de resolução de conflitos entre marcas e clientes do mundo. E com nosso site e outros produtos fizemos a confiança ser o valor mais importante para empresas e consumidores. Por isso, todo mundo que entra pro Reclame AQUI é um Trustmaker!

É isso mesmo: tudo que a gente cria e faz tem como propósito tornar as relações de consumo mais transparentes. Aqui nossos colaboradores são protagonistas e têm a liberdade de criar, transformar, compartilhar, aprender e é isso que nos faz SER FODA!

Não é à toa que o RA é um importante canal de atendimento e ainda um grande site de pesquisa, usado por muita gente antes de comprar para saber quais empresas são mais confiáveis.

Pois é, mudamos a forma como o brasileiro consome. Chegou sua vez de também fazer parte dessa transformação e ser um Trustmaker! Bora mudar o mundo com a gente?